|
1. YAZICI ONARIMI
Yazıcı ile ilgili bakım onarım işlemlerinizde MF teknik destek
şirketi olarak , çok geniş bir yelpazede yedek parça stoğuna
sahiptir. Ayrıca teknik grubumuz yedek parçası bulunmayan
ürünler içinde onarım işlevi görmektedir.
 Cihazınız
arıza bildiriminizi takiben 3 saat içinde tarafınızdan alınır.
Cihazınızın tamir bedeli ve arızası hakkında detaylı bilgi
tarafınıza yazılı olarak bildirilir. Müşteri onayını takiben
cihaz 1 iş günü içerisinde tamir edilerek tarafınıza teslim
edilir.
Onarımı uzun sürebilecek cihazınızın yerine konsinye olarak
aynı işi görebilecek bir cihaz bırakılır.
Ücreti onaylanmayan cihazlarınızdan arıza tespit ücreti alınmaz.
2. EKRAN ONARIMI
 Ekran
ile ilgili bakım onarım işlemlerinizde MF teknik destek şirketi
olarak , çok geniş bir yelpazede yedek parça stoğuna sahiptir.
Ayrıca teknik grubumuz yedek parçası bulunmayan ürünler içinde
onarım işlevi görmektedir.
Cihazınız arıza bildiriminizi takiben 3 saat içinde tarafınızdan
alınır. Cihazınızın tamir bedeli ve arızası hakkında detaylı
bilgi tarafınıza yazılı olarak bildirilir. Müşteri onayını
takiben cihaz 2 iş günü içerisinde tamir edilerek tarafınıza
teslim edilir.
3. SCANNER ONARIMI
Scanner ile ilgili bakım onarım işlemlerinizde MF
Bilgisayar şirketi olarak firmanızın her türlü ihtiyacına
vermektedir.
4. BİLGİSAYAR ONARIMI
Bilgisayar
ile ilgili bakım onarım işlemlerinizde MF Bilgisayar şirketi
olarak , çok geniş bir yelpazede yedek parça stoğuna sahiptir.
Ayrıca teknik grubumuz yedek parçası bulunmayan ürünler içinde
onarım işlevi görmektedir.
Cihazınız arıza bildiriminizi takiben 3 saat içinde tarafınızdan
alınır. Cihazınızın tamir bedeli ve arızası hakkında detaylı
bilgi tarafınıza yazılı olarak bildirilir. Müşteri onayını
takiben cihaz 1 iş günü içerisinde tamir edilerek tarafınıza
teslim edilir.
5. HELP DESK HİZMETİ
 Bize
yeni hizmet talebinde bulunabilir, sorununuzu anında
servisimize ulaştırabilir veya teknik destek hattımız olan 0
(212) 213 52 14 nolu telefon numaramızdan yardım alabilirsiniz.
Ayrıca yardım isteklerinizi MF
E-servis
ile Internet üzerinden yapabilirsiniz.
6. GARANTİLİ ÜRÜN ONARIMI
Farklı üreticiler tarafından ürünlerinizin garanti olanaklarından
sadece MF ile ilişki kurarak tek elden sizin adınıza ürününüzün
takip işlemini yaptırabilirsiniz.
7. KAPSAMLI BAKIM ANLAŞMALARI
MF ile Parçalı veya parçasız bakım anlaşmaları yaparak cihazınızın
uzun ömürlü olmasını, işlerinizin aksamamasını ve bunun yanında
bakımsız cihazlarınızın bakımını yaptırıp ileride doğabilecek
arızaların önüne geçerek yüksek maliyetlerden kurtulabilirsiniz.
|
ÖRNEK BAKIM SÖZLEŞMESİ
ÖRNEKTİR
BAKIM SÖZLEŞMESİ
Aşağıda açık adresi belirtilen MF BİLGİSAYAR ÜRÜNLERİ
SAN ve TİC.LTD.ŞTİ.ile ORİFLAME KOZMETİK SAN.ve TİC.LTD.ŞTİ.
arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde bir bakım
anlaşması akdolunmuştur.
Bu sözleşmede MFBİLGİSAYAR ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD.ŞTİ.''MF
BİLGİSAYAR'',ORİFLAME KOZMETİK SAN.ve TİC. LTD. ise
''ORİFLAME'' olarak anılacaktır.
1. SÖZLEŞME KONUSU:
ORİFLAME'nin iş bu sözleşmede belirtilmiş olan XX ADET
muhtelif marka yazıcılarına MF BİLGİSAYAR tarafından
parçalı olarak yapılacak olan bakım işidir.
2.SÖZLEŞMENİN SÜRESİ:
ORİFLAME ile MF BİLGİSAYAR arasında akit edilen iş
bu bakım sözleşmesi imza edildiği tarihten itibaren
1yıl süre ile geçerlidir.1yıllık süre için yenilenebilir.
Taraflar bu isteklerini birbirine yazılı olarak bildireceklerdir.
Sözleşme süresi bitiminde taraflar sözleşmeyi fesih
talebinde bulunmadığı taktirde sözleşme yenilenmiş sayılır.
3.BAKIM KOŞULLARI:
Bakım servisi Pazar dışında her gün 09:00-18:00 arasında
MF BİLGİSAYAR'ın donanım servisi elamanları tarafından
verilecektir.
MF BİLGİSAYAR'ın donanım servisi tarafından ORİFLAME'in
İSTANBUL adreslerinde bulunan yazıcıların bakımı çağrı
Olmaksızın 90 günde bir kez periyodik olarak yapılacaktır.
Arıza durumda kuruluşun yazılı ihbarını müteakip MF
BİLGİSAYAR'ın donanım servis elamanları tarafından en
geç 8 saat içerisinde arızaya müdahale edilecektir.
Taraflar kendi kontrolleri dışında meydana gelebilecek
gecikmelerden sorumlu tutulmaz. Arızalı olarak alınan
cihazlar en geç 3 iş günü içerisinde tamir edilerek
iade edilir.
Yazıcının tamir işlemi yerinde mümkün olmadığı taktirde
tamir işlemi firmamız bünyesinde gerçekleşecektir.
4.BEDEL VE ÖDEME:
Parça dahil bakım bedeline konu olan Yazıcıların listesi
sözleşme ekinde belirtilmiştir.
Yıllık toplam bakım bedeli XXX USD+ KDV.dir.
5. SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ ÜRÜNLER
ORIFLAME tarafından ürünlerin listesi (seri numaraları
ile) MF BİLGİSAYAR'a bildirilecektir.
6.ONAY VE FESİH
İşbu sözleşme üç (3) sayfa, altı (6) maddeden ibaret
olarak 2 nüsha halinde düzenlenmiş ve taraflarca okunarak
imza edilmiştir. Sözleşmede yer alan hükümlerden, sözleşme
kapsamındaki yazıcıların satışı, devri veya kiralanması
durumunda üçüncü şahıslar yararlanamazlar. Sözleşmede
yazılı hükümler dışındaki bir nedenle bu sözleşme her
iki tarafın müşterek rızası olmadan tek taraflı olarak
iptal edilemez. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İstanbul
Mahkemelerinin yetkili olduğunu taraflar kabul etmişlerdir.
|
SÖZLEŞME İMZA TARİHİ :
ORIFLAME KOZMETİK
SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.
İMZA :
|
SÖZLEŞME BİTİŞ TARİHİ :
MF BİLGİSAYAR ÜRÜNLERİ
SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İMZA :
|
|
8. SIKÇA KARŞILAŞILAN TERİMLER
Sıkça karşılaşılan terimleri "Sıkça
Sorulanlar" sayfamızdan okuyabilirsiniz.
Satışla ilgili hizmetlerimizi incelemek için tıklayınız.
|
beklemediğiniz,
yeni müşteriler bulacaksınız. Sattığınız ürünleri,
hizmetlerinizi Web Sayfası'ndan tanıtacaksınız. Haftada 7 gün,
24 saat sipariş alacaksınız. Dünyanın her yerine, sınırsız
reklam yapacaksınız. Tüm dünya ile, en ucuz şekilde iletişim
kuracaksınız. Tüm dünya ülkelerinde sanal şubeler açmış
olacaksınız. Kısacası herşeyi yapabilirsniz. 
